icon_cargo En geç 3 iş günü içerisinde ücretsiz kargo!
Ücretsiz Yol Yardım Kampanyası
Ücretsiz Yol Yardım Kampanyası

KİMLER YARARLANABİLİR?

www.lastikcim.com.tr üzerinde satışı yapılmakta olan lastik markalarında, minimum 4 adet lastik alan ve ağırlığı 3.500 kg’ı geçmeyen binek araçlar için geçerlidir. Lastik markalarında değişiklik yapma hakkı Lastikçim'e aittir. Binek ve şahıs araçları için geçerlidir.


AŞAĞIDAKİ ARAÇLAR YOL YARDIM HİZMETİ KAPSAMI DIŞINDADIR:

1.Filolar

2.Kurye araçları

3.Kargo firmaları

4.Ticari taksiler

5.Ticari ve hafif ticari araçlar

6. 10 Yaş üzeri araçlar

 

 

KAMPANYA KOŞULLARI VE HİZMET DETAYLARI

KOŞULLAR

Binek Araçlar için;

  • Toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılmamış, şoför ile veya şoför olmaksızın kiralanmamış,
  • Ağırlığı 3,5 tonu aşmamış olması kaydıyla, Remo Assist’e bilgileri teminat başlamadan önce bildirilen araç anlamındadır.
  • Sürücüsü dahil en çok 5 oturma yeri olan ve insan taşımak için imal edilmiş bulunan motorlu araçlardır.
  • Şoför ve öndeki yolcunun arkasındaki kısımda emniyet kemerleri veya emniyet kemeri montajı için tertibat, koltuk ve emniyet ekipmanı montajı için sabit tertibat aracın iç kısmının her tarafında, araçların yolcu bölümlerinde yer alan konfor özellikleri ve iç döşemeleri (örn. yer kaplamaları, havalandırma, iç aydınlatma, küllükler), iki yan panel boyunca arka camları bulunan (en arkada yük bölümünün sağ ve sol taraflarında cam bulunsun bulunmasın); şoför ve öndeki yolcuların bölümü ile insan veya eşya taşınması için kullanılan arka bölüm arasında sabit bir panel veya bariyer bulunmayan kapalı kasa motorlu taşıtlardır.
  • Ruhsatta şahıs ismine kayıtlı olan araçtır. Şirkete kayıtlı olan araçlar kapsam dışıdır.
  • Araç yardım hizmetlerinden yararlanma hakkı daimi ikametgâhtan 25 km. uzakta yürürlüğe girecektir.
  • Yol Yardım Hizmetinden yararlanmak için üyelik sahibinin araçta bulunması gerekmektedir. Aksi takdirde müşteri hizmetten yararlanamayacaktır.
 

HİZMET İÇERİĞİ

1.Kaza Anında Aracın Çekilmesi Hizmeti

Aracın kaza durumunda, Remo Assist tarafından aracın en yakın servise naklini yılda bir kez 250 TL limite kadar temin edecektir. Hizmetten Yararlanacak Müşteri’nin en yakın servisin dışında başka bir servise çekilmesini talep etmesi durumunda oluşacak ücret farkı Hizmetten Yararlanacak Müşteri tarafından karşılanacaktır. İl sınırları içerisinde yetkili servis yoksa en yakın servise nakli sağlanacaktır. Bu hizmetimiz 7/24 saat verilmektedir. Teminatların aşılması durumunda aşılan kısım Hizmetten Yararlanacak Müşteri tarafından ödenecektir.

T.C. Karayolu sınıflamasına girmeyen yol veya bölgelerde çekme hizmeti verilememesinden Remo Assist sorumlu olmayacaktır. Bu bölgelerde Remo Assist’tin veya Hizmetten Yararlanacak Müşterinin kendi imkânları ile sağlanmış hizmete ilişkin harcamalar Hizmetten Yararlanacak Müşteriye aittir. Bu menfaat kapsamında aracın tamir masraflarına ilişkin olarak herhangi bir meblağ ödenmeyecektir. Bu hizmetimiz Türkiye genelinde ve 7/24 sağlanmaktadır.

 

2.Aracın Kaza Yapması Nedeniyle Konaklama ve Seyahat

Aracın kaza yapması durumunda, aracın çekildiği yetkili serviste Remo Assist, Hizmetten Yararlanacak Müşteri'nin arzusu doğrultusunda, aşağıdaki seçeneklerden birini karşılayacaktır:

a. Eğer araç 72 saat içinde tamir edilemez ise, 72 saatten sonra azami 3 gece, günlük 150TL limite kadar aracın onarımını bekleme amacıyla konaklama masrafları (Standart oda+kahvaltı), ya da,

b. Araç kazasını izleyen 72 saatten daha uzun süre tamir edilmemiş ise,72 saatten sonra mümkün olabilen durumlarda ekonomik sınıf binek (B Sınıf) bir araç temin edilecek ve daimi ikametgâhına dönüş veya yolculuğun tamamlanabilmesi için, azami 48 saat süreylegünlük 150 ¨ limite kadar kiralık araç sağlanacaktır.

c. Tamir süresi kazayı izleyen 72 saati aşarsa, Remo Assist, Hizmetten Yararlanacak Müşterinin Daimi İkametgâh’a dönüşünde meydana gelen seyahat masraflarını veya Hizmetten Yararlanacak Müşteri seyahate devam etmek isterse, seyahat için planlanan yere kadar olan seyahat masraflarını ödeyecektir. Ancak, bu son seçenek dâhilinde yapılacak olan masrafların, Daimi İkametgâh’a dönüş mesafesini aşmaması gerekir.

Seyahat süresi 500 km’yi aşıyorsa ekonomi sınıfı uçak bileti, 500 km’yi aşmıyorsa otobüs bileti Remo Assist tarafından sağlanır ve ödenir. Bu hizmetlerimiz 7/24 saat verilmektedir. Teminatların aşılması durumunda aşılan kısım Hizmetten Yararlanacak Müşteri tarafından ödenecektir.

 

Koşullar:

  • Hizmetten Yararlanacak Müşteri hizmeti kullanabilmesi için aracını Remo Assist’e çektirmek zorundadır.
  • Aracın tamir süreci Remo Assist’in çektiği serviste tamir edilmelidir.
  • Aracın çekildiği servisten Remo Assist’e aracın tamir süreci ile ilgili rapor yollanması ve Hizmetten Yararlanacak Müşteri ile servis arasında yapılan tamir sözleşmesinin gönderilmesi dahilinde teminatlara uygun olması durumunda Hizmetten Yararlanacak Müşteri hizmetten yararlanabilecektir.
  • Araç tamir sürecindeyken verilecek hizmetlerin tüm rezervasyonunu Remo Assist yapmalıdır.

 

Lastikçim Yol Yardım Hizmeti Telefon Numarası: 0850 480 9757

 

 HİZMET AÇIKLAMASI SUNULAN TEMİNATLAR
 Kaza anında aracın çekilmesi hizmeti: Yılda 1 Kez / 250 TL'ye kadar.
 Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama hizmeti: Günlük 150 TL'ye kadar / Maksimum 3 gün / Yılda 1 kez
 Seyahate devam amacıyla kiralık araç hizmeti: Günlük 150 TL'ye kadar  / Maksimum 2 gün / Yılda 1 kez
 Daimi ikametgâha seyahat veya geri dönüş seyahati hizmeti: Yılda 1 kez ücretsiz