Lastikcim.com.tr - Ödeme ve Teslimat

Bu metinde www.lastikcim.com.tr, Lastikcim diye anılacaktır.

 

Ödeme Tercihleri


Lastikcim’de verilen siparişlerde ödemeler, sanal pos üzerinden kredi kartıyla, ya da havale olmak üzere iki ayrı yoldan yapılabilmektedir. Müşteri ihtiyaç duyduğu ürünleri ‘’Lastik arama motoru’’nu kullanarak ya da sayfalarda dolaşarak tespit eder, ürünü sepete ekler ya da hemen alma yoluna gider. Hemen al butonu tıklanırsa sipariş oluşturma sayfasına girilir. Sipariş adetleri tanımlandıktan sonra ‘’siparişi bitir’’ butonu tıklanarak üye giriş sayfasına geçiş yapılır. Bu sayfada müşteri,

1. Üye girişi
2. Üyelik oluşturma
3. Üye olmadan alışveriş yapma yollarından kendisine uygun olanı seçer. Fatura ve teslimat bilgilerini girdikten sonra ödeme sayfasına geçilir.

Burada iki ayrı ödeme seçeneği vardır.

1. Kredi Kartı ile Ödeme

Ödeme sayfasında Kredi Kartı İle Ödeme seçeneğini tıklayan müşteri, kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz bir şekilde doldurup ‘’onayla’’ butonunu tıklar, bilgiler ilgili bankanın sanal POS sistemi tarafından sorgulanır. Site 3D security güvenlik sistemi ile donatılmıştır, onay butonuna basılmasının akabinde işlem yapılan kredi kartına tanımlı cep telefonuna mobil onay kodu gönderilir.Bu kod müşteri tarafından girildikten sonra sipariş onay sayfası açılır, oluşturulan siparişin takip numarası ekrana gelir.

2. EFT ya da Havale ile ödeme

Havale veya EFT ile ödeme seçeneğini tercih eden müşterinin siparişi, ödeme hesaba düştüğü an tamamlanmış kabul edilir. Siparişle ilgili hazırlama ve teslimat süreci bu andan sonra başlar. Havale ile ödemelerde hesaba geçişin eş zamanlı olması, teslimat sürecinin EFT ödemesi ile yapılan alışverişe nazaran daha kısa sürede gerçekleşmesine olanak tanır. EFT de ödemenin işlem yapıldığı an hesaba geçmemesi, teslimat sürecini uzatabilir.

odeme

Teslimat Süreci


Sağlıklı bir şekilde alınan sipariş onayının akabinde ürünler Lastikcim stoklarında hazır bulunduğu takdirde Ege, Marmara, İç Anadolu, Batı Karadeniz, Akdeniz bölgesinin batı kesimi için; saat 15:00 dan önce onaylanan siparişlerde 3, 15:00 dan sonra onaylanan siparişlerde 4 iş günü içerisinde, diğer bölgelerde saat 15:00 dan önce onaylanan siparişlerde 5, 15:00 dan sonra onaylanan siparişlerde 7 işgünü içerisinde müşteriye teslim edilir. Merkeze uzak ilçelerde teslimat süresi 1 ila 3 iş günü uzayabilir, müşteri bu süre ile ilgili Lastikcim müşteri hizmetlerinden sipariş öncesi bilgilendirme talep edebilir. Hava ve yol durumunun elverişsizliği, hafta sonu, milli ve dini bayramların sipariş sürecine dahil olması gibi durumlarda taahhüt edilen teslimat sürelerinde esneme olabilir.

odeme

Stok Etkisi


Müşteri, ihtiyacı olan ürüne ulaştığında, ürünün altında ‘’stok sorunuz’’ ibaresi gördüğü takdirde, sitede belirtilmiş müşteri hizmetleri irtibat telefonlarını kullanarak stok teyidi yapabilir. Bu gibi durumlarda stok teyidi alınmadan tamamlanan siparişlerde, teslimat süreci ile ilgili verilen taahhütlerin geçerliliğini yitirdiğini müşteri peşinen kabul eder.

Müşteri, ihtiyacı olan ürüne ulaştığında, ürünün altında ‘’ön siparişli ürün’’ ibaresi gördüğü takdirde, sitede belirtilmiş müşteri hizmetleri irtibat telefonlarını kullanarak ürünün Lastikcim stoklarına giriş tarihleri hakkında bilgi almalıdır. Bu gibi durumlarda ön sipariş bilgi teyidi alınmadan tamamlanan siparişlerde, teslimat süreci ile ilgili verilen taahhütlerin geçerliliğini yitirdiğini müşteri peşinen kabul eder.

Müşteri Adres Bilgisi


Müşteri, adresi ile ilgili mahalle, cadde, sokak, kapı numarası, daire numarası, site adı, ilçe/semt adı, bağlı olunan il bilgilerini tam ve eksiksiz bir şekilde girmekle mükelleftir. Bu bilgilerdeki eksiklikten kaynaklı teslimat gecikmelerinden Lastikcim sorumlu değildir.Bu sebepten ötürü oluşabilecek ikinci bir kargo hizmeti ihtiyacı doğduğu takdirde bu ikinci hizmete ait ödeme müşteriye aittir.

Kapıda Ödeme


Lastikcim’den yapılan alışverişlerde kapıda ödeme hizmeti şu anda verilmemektedir.

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar


Müşteri ürünün sağlam, tam, eksiksiz ve doğru ürün olduğunu tespit etmeden kargo teslim fişini imzalamaz, ürünü teslim almaz. Tüm bu kontrollerin sonucu olumlu olduğu takdirde ürünü teslim alır. Aksi bir durumda belirtilen telefon numaraları vasıtasıyla Lastikcim yönetimi ile irtibata geçilmelidir.

Kargo Bedeli


Lastikcim müşterilerine biri ücretsiz sevkiyat, diğeri hızlı sevkiyat olmak üzere iki ayrı kargo seçeneği sunmaktadır. Müşteri kendi ihtiyacına uygun olanı seçebilmektedir.

Şimdi Alışverişe Başla
Stok Kodu İle Arama
Ürün Stoklarımızda Mevcut Değildir.

Ürün Stoğa Girince Haber Ver

Üyelik Sözleşmesi

SİTE KULLANIM ŞARTLARI

Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz. 

Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:

Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (‘site’) Kuştepe Mahallesi Leylak Sokak Murat İş Merkezi B Blok K:10 D:33 Mecidiyeköy / İstanbul adresindeki Lastikçim Pazarlama İç ve Dış Ticaret A.Ş. firmasının (Firma) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. 

 

İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

 

1. SORUMLULUKLAR

a.Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar. 

b.Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

c.Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder. 

d.Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.

e.Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır. 

 

2.  Fikri Mülkiyet Hakları

 

2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.

2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. 

 

3. Gizli Bilgi

3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.

 

3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

 

3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

 

4. Garanti Vermeme: İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR. 

 

5. Kayıt ve Güvenlik 

Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.

Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.

 

6. Mücbir Sebep

 

Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır. 

 

7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik

 

İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

 

8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler

 

Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

 

9. Tebligat

İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e.posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

 

10. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

 

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Montaj Noktaları